O que é Ouvidoria e qual a finalidade?

47 visualizações 29 de novembro de 2018 UNISUAM 2

A Ouvidoria é um canal de atendimento de última instância e possui como finalidade a realização de atendimento, quando necessário, para intermédio e intervenção de assuntos já tratados e não solucionados com as áreas de primeiro atendimento. Também é um canal para recebimento de sugestões, agradecimentos e elogios.

 

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