Olá, coruja!
Para incluir uma nova foto para a Carteira do Estudante, acesse o Ambiente do Aluno > Protocolo Online > Exclusão da foto no Ambiente do Aluno.
Não há cobrança de taxa e o prazo para finalização do protocolo são de até 5 dias úteis.
Após exclusão da foto, acesse o Ambiente do Aluno > Meus Dados > Dados Pessoais > Clicar no campo da foto e fazer o upload conforme orientações.
A foto será analisada e o parecer será divulgado no e-mail cadastrado no sistema.
Dessa forma, recomendamos que atualize os seus dados cadastrais 🦉