É comum ocorrerem falhas de login ou de navegação na plataforma. Como as universidades não têm acesso ao Sistema Enade, os problemas apresentados precisam ser reportados ao INEP para verificações e correções.
Antes, tente as opções abaixo:
1º Fazer a mesma operação em outro navegador de internet (Chrome, Firefox, Mozilla);
2º Fazer tentativas em dias diferentes (pois pode ser um problema sazonal do sistema);
3º Tentar, ainda, em outro sistema operacional, pois verificou-se que alguns dispositivos IOS apresentaram conflitos com funcionalidades do site, por exemplo.
Se nada disso resolver, os problemas devem ser reportados ao INEP através do Fale conosco do INEP (abre em nova janela). É fundamental encaminhar um print na tela de erro para que possam verificar o que está havendo, corrigir falhas ou orientar sobre como proceder dentro do Sistema Enade. O Instituto também disponibiliza o telefone 0800616161 para orientações e suporte.
