Olá, coruja!
Ao fazer a solicitação da Bolsa de Estudo, é gerado automaticamente um protocolo com esta finalidade. Você pode consultar o andamento do processo da sua Bolsa no Ambiente do Aluno > Protocolo online > Protocolo online > Meus Protocolos.
Para os veteranos a consulta pode ser feita através do menu do Ambiente de Alunos > Bolsas.